Segurança do consumidor: como se proteger na era da internet das coisas?

Especialistas alertam para a falta de proteção de produtos conectados RIO - O freio do carro, que dispensa motorista, subitamente trava. As portas dos quartos de um hotel de luxo,…

Operadoras são campeãs de reclamações do consumidor; veja ranking

Direitos do consumidor são constantemente violados no Brasil, mas uma categoria de empresas parece ser "especializada". Segundo dados do Sindec (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor), referentes aos…

Informação de SACs não é clara nem suficiente para 43% dos consumidores

Pesquisa da ProconsBrasil aponta ainda insatisfaçãode 80% com tempo de atendimento A lei do SAC, o decreto 6.523/2008, que estabelece parâmetros de qualidade para o atendimento telefônico das empresas, como…