A Comissão Europeia, órgão executivo da União Europeia, e outras autoridades de consumidores nacionais deram nesta sexta-feira para Facebook, Twitter e Alphabet, a controladora do Google, um mês para lidar com problemas como fraudes em suas plataformas, com o objetivo de atender as regras de direito do consumidor do bloco.

As agências europeias buscam aumentar a pressão sobre companhias a fim de mudar suas práticas de negócio e torná-las mais responsáveis, garantindo aos consumidores que podem levar as empresas aos tribunais na Europa, caso desejem. Os termos e obrigações devem estar em linguagem inteligível, para que os consumidores saibam seus direitos, segundo a UE. As companhias não podem mudar nem compartilhar suas justificativas e dar aos usuários a opção de cancelar seus contratos.

As companhias devem dar aos usuários o direito de desistir de uma compra online, por exemplo, disse a UE. As companhias de redes sociais devem, ainda, ser responsáveis por retirar fraudes disseminadas em suas plataformas, segundo o bloco.

Fonte: Dow Jones Newswires